Kadokawa Corporation ha emitido un comunicado a través de su sitio web temporal para anunciar la continuación de la suspensión de los servicios de video Niconico de su subsidiaria Dwango, luego del ataque cibernético del 8 de junio. La compañía ha decidido suspender temporalmente los servicios de Niconico para investigar completamente las circunstancias del incidente, estimando que esto tomará al menos un mes. Además, Kadokawa también ha confirmado que otros sistemas operativos, incluyendo la publicación, la mercancía y los sistemas contables, se vieron afectados, lo que causará retrasos en los lanzamientos de algunas publicaciones y mercancías.
Shigetaka Kurita, jefe de Niconico, y Keiichi Suzuki, director de tecnología, proporcionaron más detalles en un video sobre el impacto del ataque el domingo pasado.
Ataque Cibernético y la Investigación
Kadokawa confirmó que las interrupciones se debieron a un ataque cibernético a gran escala que incluyó el uso de ransomware. Inmediatamente después de confirmar el ataque, la compañía estableció un equipo de emergencia para investigar y restaurar los servicios en los servidores afectados. El ransomware es un tipo de malware que cifra datos o niega servicios, exigiendo un pago para restaurarlos. El foco del ataque pareció estar en los servicios de Niconico.
Aunque la compañía aún está evaluando el alcance total de los daños, reveló que el ataque logró afectar la red interna, llevando al cierre y la falta de acceso a los sistemas internos. Los servicios de Niconico dependen tanto de servidores de datos públicos como de los servidores privados de Kadokawa, siendo estos últimos el blanco del ataque.
A pesar de haber apagado sus propios servidores para aislar el daño, los perpetradores del ataque lograron reiniciar remotamente estos servidores para continuar propagando el malware. Para detener esto, el personal desconectó físicamente los cables de alimentación y comunicación de los servidores. Los empleados en las oficinas de Kabuki-za también fueron prohibidos de ingresar, y las redes internas y servicios fueron cerrados.
Kadokawa informó a la policía de la situación el 9 de junio y consultó a especialistas externos, además de notificar a la Oficina de Finanzas Local de Kanto.
Servicios de Niconico
Los servicios de video y transmisión en vivo de Niconico dependen de servidores en la nube pública y no fueron afectados directamente por el ataque. Sin embargo, el sistema que controla el servicio de transmisión en vivo está en servidores privados de la compañía, por lo que el acceso a medios con tiempo diferido puede no estar disponible.
Una lista de los servicios suspendidos incluye:
- Niconico Dōga, Niconico Live streaming, Niconico Channels y otros servicios dentro de la familia Niconico
- Inicio de sesión en cuentas de Niconico para servicios externos
- Monetización de música
- Dwango Ticket
- Servicios selectos de Dwango JP Store
El servicio de manga de Niconico se espera que regrese a operar para finales de junio.
Impacto en las Operaciones Comerciales de Kadokawa
El ataque cibernético también afectó otras operaciones comerciales de Kadokawa, incluida la suspensión del sistema de pedidos de impresión doméstico, la producción digital y la logística digital. Esto ha resultado en la suspensión de pedidos, reducción en la producción y retrasos en la distribución física, causando una disminución en los lanzamientos de publicaciones. Con algunos sistemas de apoyo para la edición y producción doméstica de publicaciones impresas y digitales suspendidos, Kadokawa anticipa retrasos en algunos nuevos lanzamientos y reimpresiones.
Como resultado, los pedidos de mercancía en línea para tiendas bajo el paraguas de Kadokawa también se ven afectados, ya que algunos sistemas no pueden recibir ni enviar pedidos.
La compañía tiene como objetivo restaurar los sistemas centrales y establecer una red más segura para fines de junio.
Kadokawa se disculpó por posibles retrasos en los pagos a sus socios comerciales y proveedores, ya que sus sistemas contables también se vieron afectados por el ataque cibernético.
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Fuente: ANN