PlayStation Store realizará un cambio importante para usuarios de LATAM y MENA: en países seleccionados de América Latina y Oriente Medio, la tienda dejará de operar con dólar estadounidense y comenzará a mostrar cargos en moneda local.
La primera etapa de esta migración afectará a México, Honduras y Nicaragua, con mantenimiento programado del 18 al 20 de agosto de 2026. Además, PlayStation aclaró un punto clave: la tasa de conversión de MXN $20.50 a USD $1.00 aplica únicamente para convertir fondos existentes en billeteras de PlayStation Store y tarjetas de regalo en dólares estadounidenses canjeadas tras el mantenimiento; no corresponde a los precios de productos o servicios de la tienda.
PlayStation Store LATAM/MENA cambiará a moneda local por etapas
De acuerdo con la Guía de cambio de moneda de PlayStation Store LATAM y MENA, el cambio se implementará por etapas. En cada una, PlayStation Store modificará la moneda de varios países de América Latina y Oriente Medio.
La idea principal es que, una vez completada la actualización, los usuarios puedan ver sus cargos directamente en moneda local, sin necesidad de convertir desde dólar estadounidense. Esto impactará la experiencia de compra dentro de la tienda, ya que los precios, cargos y métodos de pago disponibles se mostrarán de forma más cercana al mercado de cada país.
La guía oficial puede consultarse en:
https://www.playstation.com/es-mx/support/store/latam-mena-currency
Primera etapa: México, Honduras y Nicaragua tendrán mantenimiento del 18 al 20 de agosto
La primera etapa del cambio de moneda de PlayStation Store LATAM/MENA incluye a tres países: México, Honduras y Nicaragua.
| Etapa | País | Moneda actual | Nueva moneda | Mantenimiento a partir del | Mantenimiento hasta el |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | México | Dólar estadounidense | Peso mexicano | 18 de agosto de 2026 | 20 de agosto de 2026 |
| 1 | Honduras | Dólar estadounidense | Lempira hondureño | 18 de agosto de 2026 | 20 de agosto de 2026 |
| 1 | Nicaragua | Dólar estadounidense | Córdoba nicaragüense | 18 de agosto de 2026 | 20 de agosto de 2026 |
| Pronto se anunciarán más países |
Durante este periodo, PlayStation Store quedará temporalmente fuera de línea en los países donde se esté realizando el cambio de moneda. Esto será necesario para completar las actualizaciones finales del sistema.
Qué pasará mientras PlayStation Store esté fuera de línea
Durante el mantenimiento, los usuarios de los países afectados no podrán realizar compras en PlayStation Store. PlayStation señala que trabajará para mantener el tiempo de inactividad al mínimo y restablecer el acceso completo lo antes posible.
Una vez que la tienda vuelva a estar disponible tras completar las actualizaciones, los jugadores podrán:
- Usar PlayStation Store nuevamente
- Realizar compras con todos los métodos de pago disponibles
- Revisar cargos en moneda local
- Evitar conversiones manuales desde dólar estadounidense
Este cambio puede ser especialmente útil para usuarios que compran juegos digitales, contenido descargable, moneda virtual, expansiones, membresías o promociones dentro del ecosistema PlayStation.
Conversión de billeteras: tasas confirmadas para México, Honduras y Nicaragua
Durante el mantenimiento, los fondos existentes en la billetera de PlayStation Store se convertirán con base en una tasa de cambio definida y se redondearán al valor decimal más cercano admitido en cada país.
Las tasas de conversión publicadas son:
| País | Tasa de conversión |
|---|---|
| México | De MXN 20.5 a $1.00 USD |
| Honduras | De L26.395338 a $1.00 USD |
| Nicaragua | De C36.72283 a $1.00 USD |
| Pronto se anunciarán más países |
Aclaración importante: la tasa de MXN $20.50 no es precio de productos ni servicios
Como seguimiento a la información publicada en la guía, PlayStation Prensa aclaró que la tasa de conversión de MXN $20.50 a USD $1.00 aplica únicamente a la conversión de los fondos existentes en las billeteras de PlayStation Store durante el proceso de migración de moneda.
También se utilizará la misma fórmula para convertir el valor de las tarjetas de regalo en dólares estadounidenses que sean canjeadas una vez concluido el mantenimiento de PlayStation Store.
La aclaración central es muy importante:
Esta tasa de conversión no corresponde a los precios de los productos o servicios disponibles en PlayStation Store.
Es decir, no debe interpretarse como una regla general para calcular el precio final de juegos, suscripciones, complementos, promociones o cualquier otro contenido dentro de la tienda.
Qué pasará con las tarjetas de regalo de PlayStation en dólares
Las tarjetas de regalo de PlayStation existentes en dólares estadounidenses seguirán siendo válidas.
Cualquier canje realizado después de la finalización del mantenimiento se convertirá a la moneda local usando la misma fórmula aplicada para los fondos de la billetera. En el caso de México, esto significa que el valor se convertirá con la tasa de MXN $20.50 a USD $1.00, únicamente para este proceso de conversión de saldo.
Este punto es relevante para usuarios que ya tienen tarjetas compradas, códigos pendientes de canjear o saldos en dólares dentro de su cuenta.
Las promociones se pausarán temporalmente en los países afectados
Para facilitar la transición del dólar estadounidense a la moneda local, PlayStation informó que tendrá que pausar las promociones en los países incluidos durante un breve periodo.
La expectativa es que las promociones vuelvan a estar disponibles el 23 de septiembre de 2026.
Esto significa que, tras el mantenimiento, la tienda debería operar en moneda local, pero algunas ofertas, descuentos o campañas promocionales podrían tardar más en regresar. PlayStation agradeció la paciencia de los usuarios mientras se aplican estos cambios.
PlayStation Store en PlayStation 3 dejará de permitir compras tras el mantenimiento
Otro punto importante de la guía es que, después de finalizar el mantenimiento de PlayStation Store en cada país, los usuarios ya no podrán hacer compras en la PlayStation Store de las consolas PlayStation 3.
El comunicado no menciona cambios adicionales sobre contenido ya adquirido, por lo que la información oficial se centra únicamente en la imposibilidad de realizar compras en la tienda desde PS3 después de la migración.
Cuentas de menores: habrá que volver a fijar límites mensuales de gasto
PlayStation también informó que, si ya se había establecido un límite de gastos mensual para una cuenta de menor, será necesario configurarlo nuevamente.
Este punto es especialmente importante para familias que usan controles parentales o administran cuentas infantiles dentro del ecosistema PlayStation. Tras el cambio de moneda, conviene revisar los ajustes de administración familiar, límites mensuales y métodos de pago disponibles.
Renovaciones de suscripciones durante el mantenimiento
Los usuarios con suscripciones cuya fecha de pago coincida con el periodo de mantenimiento no perderán el servicio durante la actualización.
PlayStation indicó que se asegurará de que estas suscripciones continúen activas mientras se lleva a cabo el mantenimiento, y que el cobro se realizará una vez que el proceso haya finalizado.
Además, los usuarios podrán cambiar o cancelar su suscripción, así como revisar la fecha de renovación, en cualquier momento desde los canales correspondientes de PlayStation.
Posibles diferencias en precios recurrentes de suscripciones
Como resultado de la conversión a moneda local, PlayStation advierte que podría existir una pequeña diferencia en el costo recurrente de las suscripciones después de la conversión, en comparación con el costo anterior en dólares estadounidenses.
Esto aplica a suscripciones activas dentro del ecosistema PlayStation y responde directamente al cambio de moneda. La guía recomienda revisar o modificar la suscripción según sea necesario.
PlayStation Stars ajustará su saldo de puntos
El saldo de puntos de PlayStation Stars también será ajustado para reflejar el cambio de dólar estadounidense a moneda local.
Aunque el comunicado no detalla una fórmula específica para este ajuste, sí confirma que los puntos de PS Stars serán modificados como parte de la transición de moneda.
Resumen rápido para usuarios de PlayStation Store en México
Para jugadores en México, estos son los puntos más importantes:
- PlayStation Store cambiará de dólar estadounidense a peso mexicano.
- El mantenimiento será del 18 al 20 de agosto de 2026.
- Durante el mantenimiento no se podrán realizar compras.
- Los fondos existentes en billetera se convertirán con tasa de MXN $20.50 a USD $1.00.
- Esa tasa solo aplica para fondos de billetera y tarjetas de regalo en dólares canjeadas tras el mantenimiento.
- La tasa no corresponde a precios de productos o servicios de PlayStation Store.
- Las tarjetas de regalo en dólares seguirán siendo válidas.
- Las promociones se pausarán temporalmente y se espera que regresen el 23 de septiembre de 2026.
- Tras el mantenimiento, ya no se podrán hacer compras en PlayStation Store desde PlayStation 3.
- Si hay límites de gasto mensual en cuentas de menores, deberán configurarse nuevamente.
Un cambio importante para la experiencia digital de PlayStation en LATAM
El cambio de moneda de PlayStation Store en LATAM/MENA representa una actualización importante para los usuarios de países seleccionados. Para México, Honduras y Nicaragua, el paso a moneda local permitirá visualizar cargos de forma más directa y evitar cálculos manuales al momento de comprar.
La aclaración de PlayStation Prensa también ayuda a evitar confusiones: la tasa de conversión publicada no debe tomarse como referencia de precios generales de la tienda. Su uso está limitado a la conversión de billeteras y tarjetas de regalo en dólares estadounidenses dentro del proceso de migración.
Para la comunidad gamer de México, la recomendación práctica es revisar saldos, suscripciones, tarjetas pendientes de canje, límites de gasto en cuentas de menores y fechas de renovación antes del mantenimiento del 18 al 20 de agosto de 2026.
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Fuente: PR